SmartLink遠程診斷自推出以來,每天都有上千遠程診斷需求發布,目前平臺上已有累計幾十萬條遠程診斷需求發布記錄。為了讓用戶有更好的設備使用體驗,我們不斷升級,從指定B端服務商家或技師到需求發布步驟,我們都進行了調整,使得整個遠程診斷需求發布過程更簡潔、更明了!
一、綁定設備
發布任務前,需先綁定設備,綁定設備的方式有2種:
1.直接用微信掃描設備背后的二維碼進行綁定;
2.進入“元征超級遠程診斷”微信公眾號,點擊【我】→【我的設備】→【綁定設備】,此處可直接掃描設備背后的二維碼也可手動輸入設備的序列號和驗證碼進行綁定。
二、確定B端服務商家或技師
設備綁定完成后,進入“元征超級遠程診斷”微信公眾號,點擊【發布需求】
此界面可以選擇最近聯系的B端商家或汽修技師,也可通過好評率、服務次數等、技師擅長品牌、商家名稱等進行搜索,可以通過名稱、車型品牌及手機號搜索熟悉的B端商家名或汽修技師。
提示:確認好服務的B端商家和汽修技師后,建議與其電話溝通后,再指定發布遠程診斷需求。
三、選擇需求發布方式
1. 通過微信公眾號發布
①公開發布:點擊【發布需求】→【公開發布】,將遠程診斷需求發布到需求廣場,此時,該需求所有人可見。
②指定發布:點擊【發布需求】選擇最近聯系、推薦商家或推薦技師,點擊【指定發布】即可將遠程診斷需求發布給指定的B端商家或汽修技師,此時,該需求僅指定者可見。
注意:填寫需求信息后即可在微信公眾號上完成需求發布。
發布車輛信息時,可手動選擇車型,也可勾選智能模式,智能模式可自動識別CANBus協議的車型,接單后,B端也可以在任務詳情里重新選擇車型。
2. 通過設備發布
設備端上電聯網后,界面有2個選項:
【R1進入遠程】:適用于已在微信公眾號上發布需求,點擊進入遠程診斷
【R2一鍵發布】:適用于需在設備端一鍵發布遠程診斷需求
點擊【R2一鍵發布】,發布成功后,會自動生成一個連接碼,將此連接碼發給B端商家或汽修技師,商家或汽修技師即可在需求廣場通過連接碼搜索到此遠程診斷需求。
B端商家或汽修技師接單后,將設備上電并聯網,BC兩端就會自動建立連接,連接成功后,就可以開始遠程診斷了。